いつもPetsalon nicoをご利用頂きましてありがとうございます。
トリミングサロンは予約制という性質上、ご予約いただいたワンちゃんの為にそのお時間を確保しております。
ですのでそのお時間にご希望の方がみえても他の空いている日をご紹介しています。
キャンセルがあるとその日にお取りしたかったお客様にもご迷惑がかかってしまいます。
その為大変心苦しいですが、ご予約日から近い日でのキャンセルはキャンセル料金を頂きたいと思います。
・ご予約日の当日、前日はそのワンちゃんの基本料金の100%
2日前は50%となります。（日にちは営業日での数えとなります）
・ご予約日にご連絡がないままご予約時間から15分を過ぎた場合は当日キャンセル扱いといたします。
※そのご連絡の日のうちに1ヶ月以内での次回予約を入れ直して頂いたお客様には1回目のみキャンセル料金はいただきません。
※ワンちゃんや飼い主様の体調不良・やむを得ない場合のキャンセルにつきましてはキャンセル料金は頂きませんので、必ずその旨をご連絡下さいますようお願い申し上げます。
キャンセルのご連絡は料金を頂かない範囲であってもなるべく早くいただけると大変助かります。
ご理解のほど宜しくお願い致します。
